Preguntas Frecuentes
Cuenta y Registro
Haz clic en el botón "Registrarse" en la esquina superior derecha y sigue el proceso de registro. Necesitarás proporcionar información básica y verificar tu dirección de email.
Sí, crear una cuenta es completamente gratis. Solo pagas cuando compras boletos de lotería.
Jugando Loterías
Selecciona tu lotería favorita, elige tus números o usa la selección rápida, y procede al pago. Nuestro equipo comprará el boleto oficial en tu nombre.
No, una vez que se procesa tu compra y se compra el boleto oficial, no se pueden cambiar los números. Asegúrate de revisar tu selección antes de confirmar.
Ganancias y Premios
Te notificaremos inmediatamente por email y SMS si ganaste cualquier premio. También puedes revisar tus boletos en tu cuenta.
No, recibes el 100% de tus ganancias. No cobramos ninguna comisión en los premios.
Seguridad
Sí, usamos encriptación SSL de grado bancario para proteger toda tu información personal y financiera.
Todos los boletos físicos se almacenan de forma segura en nuestras bóvedas hasta después del sorteo. También recibes una copia escaneada por email.